bekishore + ben   48

The Experience Economy – Stratechery by Ben Thompson
There are millions of complaints every day about disappointing customer experiences. This is called the experience gap. Businesses used to have time to sort this out, but in today’s unforgiving world, the damage is immediate, disruption is imminent. This has shifted the challenge from a running a business to guaranteeing great experiences for every single person.
SAP  experience  management  economy  stratechery  benthompson  ben  thompson  qualtrics  interesting  kiv  xm  future  0 
9 weeks ago by bekishore

related tags

2do  2017-05-02  2017-05-03  2017-05-04  2017-06-11  2017-06-12  2017-06-13  2017-06-15  2017-06-17  2017-08-05  2017-08-07  2017-08-09  2017-08-25  2017-08-27  2017-08-29  2017-08-31  2017-10-06  2017-10-08  2017-10-10  2017-10-12  2018-05-05  aaron  action  advice  age  amazing  amazon  android  andy  animal  animals  apple  argh  author  ballmer  ben  ben-shahar  benedict  benjamin  benjaminfranklin  benlee  benthompson  best  beta  bill  blog  bloomberg  book  brian  captivology  career  CEO  chart  Chelsea  choice  choose  cloud  cloudy  commission  concur  contact  cool  cost  course  crair  cross  crossroad  crossroads  culture  customers  data  davis  death  delight  develop  developers  disagree  disaster  discontent  disney  distribution  divine  do  docker  duplex  ec  economic  economics  economy  emulating  emulation  europe  european  evans  expectation  experience  facebook  factory  fair  fake  fathi  first  football  franklin  ft  fulham  future  gates  github  golub  google  grove  grow  health  hero  high  home  homes  horowitz  hundred  ibm  ill  ills  intel  interest  interesting  introduction  jobs  johnson  kingdom  kiv  later  learned  lee  lesson  lessons  life  list  lives  luxury  machine  management  map  microsoft  middle  mindef  mmm  moat  nadella  national  nba  network  new  news  next  ns  old  opendoor  operating  optimalism  oracle  organization  output  parr  parrish  people  philosophy  pichai  play  playbook  porter  potential  private  product  professional  pursue  pursuing  qualtrics  read  review  right  road  sad  SAP  satya  Saunders  secret  services  shahar  shane  ship  singapore  singh  smart  social  software  solitude  startup  steve  stratechery  strength  sundar  surprise  swartz  system  tal  talks  thompson  time  to  todo  transition  trillion  twitter  utter  video  virtue  virtues  want  weakness  why  windows  worth  wow  wrong  wwdc  xm  you  youtube 

Copy this bookmark: