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Whitepaper: Einsatzzwecke von Command Centers
Die Vorstellung einer eigenen Kommandozentrale ist ausgesprochen attraktiv, doch herrscht häufig noch Unsicherheit darüber, wie man ein Command Center optimal einsetzt und wie Marken die größtmöglichen Vorteile daraus ziehen können. Selbst wenn Marken eine genaue Vorstellung davon haben, was sie von ihrem Command Center erwarten, sollten einige wichtige Faktoren unbedingt beachtet werden.

In unserem neuen Whitepaper stellen wir die wichtigsten Einsatzzwecke für ein professionelles Social Listening mittels Kommandozentralen vor.
Monitoring  social-media-monitoring 
november 2014 by fwhamm
13 Einsatzmöglichkeiten von Social Media Monitoring — Medium
Social Media Monitoring ist heutzutage in aller Munde. Ob in Fachbeiträgen, an Konferenzen oder in diversen Blogbeiträgen. Alle reden von Social Media Monitoring. Es wird sogar geschrieben, dass Social Media Monitoring bereits vor einer Entwicklung der Social Media Strategie eingesetzt werden soll. Doch was soll mit dem Social Media Monitoring gemacht werden? Was wollen wir überwachen? Die nachfolgenden 13 Einsatzmöglichkeiten von Social Media Monitoring zeigen auf, wie Unternehmen das Monitoring einsetzten können.
Monitoring  social-media-monitoring 
november 2014 by fwhamm
HootSuite and Brandwatch Empower Social Intelligence Engagement
New integration between social service providers uses automated insights to streamline social intelligence engagement across the enterprise.

Hootsuite and Brandwatch have integrated their products to provide customers an in-depth social listening and engagement solution that handles social media for businesses.
social-media  social-media-monitoring  social-media-monitoring-tools  Monitoring 
november 2013 by fwhamm
Nico Kirch: Unternehmen mit großer Angriffsfläche können sich die Erfahrungswerte zum Vorteil machen! : espresso digital
Im dieswöchigen Interview mit Nico Kirch geht es um die Monitoring-Einbindung in der Service-Kommunikation der Deutschen Bahn. Wir kennen es alle, die Bahn hat ein enormes Kritik- und Eskalationspotenzial. Um dem adäquat zu begegnen und entgegen zu wirken, bedarf es insbesondere hier einer entsprechenden Überwachung und Kontrolle. Als Social Media Manager ist Kirch mit den wesentlichen Prozessen vertraut. Er erklärt, wie sein Unternehmen das Monitoring als zentrales Element reaktiv auf Angriffe abstimmt, welche Vorteile es dafür mitbringt und welche aktuellen Monitoring-Entwicklungen Thema sind.
social-media-monitoring  Interview  Monitoring 
november 2013 by fwhamm
uberMetrics launched Cheat Sheet V.001
Im Rahmen unserer Workshops, Vorträge und Gespräche auf der Social Media Week Berlin machten wir die Erfahrung, dass insbesondere die richtigen Fragen und die Erwartungshaltung auf Anwenderseite klarer definiert werden müssen. Erst wenn klar ist, warum Monitoring eingesetzt werden soll, welche Medien relevant sind und was interne und externe Anforderungen sind, wird man am Markt das richtige Produkt erwerben können.

Um an diesem Punkt zu helfen und die Evaluation von Monitoring-Dienstleistern zu vereinfachen haben wir in den gehaltenen Workshops auf ein paar einfache Guidelines verwiesen und versprochen diese später in aufbereiteter Form zugänglich zu machen.
social-media  social-media-monitoring  Howto 
october 2013 by fwhamm
Selecting social media listening tools - Smart Insights Digital Marketing Advice
There are many social media monitoring and management tools on the market and making an educated choice about which SMM tools can best address company’s needs and justify social media investment, has become a challenging task for organizations as social media technology business has branched out into a diverse set of technologies, data types and countless vendors confusing buyers.

This August 2013 comparison of social media monitoring tools by Ideya Ltd shows that there are at least 250 tools now available. Of these 199 are paid, with the remainder free or using a combined model.
social-media-monitoring-tools  social-media-monitoring  Monitoring  study  INJELEA-Lesenswertes 
october 2013 by fwhamm
Social Media Monitoring, CRM, HR & Recht – Teil 9 – Verstöße gegen das Urheberrecht beim Caching und Reporting | I LAW it
Beim Monitoring werden fremde Texte erfasst und ausgewertet. Was viele Unternehmen und Monitoringanbieter jedoch nicht wissen ist, dass damit eine Gefahr von Urheberrechtsverstößen verbunden ist.
Monitoring  social-media-monitoring  recht 
august 2013 by fwhamm
Das Leistungsschutzrecht im Monitoring
Auf der Suche nach einer konsistenten Auslegung des Leistungsschutzrechtes für Anwender von Media Monitoring Lösungen und die Umsetzungsideen der Verlage...
Leistungsschutzrecht  LSR  social-media-monitoring  monitoring  Urheberrecht 
june 2013 by fwhamm
Google Alerts ‘broken,’ ‘useless,’ and slowed to a ‘trickle’ | VentureBeat
Google Alerts was a key navigational tool that kept users on top of things that were relevant specifically to them. However over recent months, a series of reports have surfaced that indicate Google Alerts is no longer working as it should.
google  Monitoring  social-media-monitoring  Tools  4kl 
april 2013 by fwhamm
Talkwalker Alerts | What forms of search queries are respect...
Talkwalker Alerts (Alternative zu Google Alerts) kann auch Syntax :-)
Also Boolsche Operatoren, Wildcard, Exact Match etc.
social-media  social-media-monitoring-tools  social-media-monitoring  4kl 
april 2013 by fwhamm
Social Media Dashboards für Facebook, Twitter und Google+ » t3n - Das Magazin für Digitales Business | we love technology
Sprout, Bottlenose, Hootsuite, Falcon Social: "Das Angebot der Social Media Dashboards ist schwer zu überblicken. Es gibt eine ganze Reihe kostenloser und kostenpflichtiger Tools, die allesamt unterschiedliche Bereiche abdecken. Soll das Dashboard nur auf Facebook und Twitter zugreifen, ist die Auswahl ziemlich groß. Sucht man hingegen ein Werkzeug für Facebook, Twitter und Google+, so lichtet sich das Angebot stark. Unter Umständen kann auch die Kombination verschiedener Tools ein produktives Setup ergeben. Die folgenden Dashboards decken die wichtigsten Aufgaben unter einer einzigen Oberfläche ab."
social-media  social-media-monitoring  social-media-monitoring-tools 
february 2013 by fwhamm
Social-Media-Monitoring gegen den Innovationsstau 2.0 in Banken
Sollte soziale Kommunikation mit dem Kunden nicht eine der Kernkompetenzen der Banken sein? Schließlich verkaufen Banken eine Dienstleistung, die auf Vertrauen und persönlichen Kontakt beruht. Eine besondere Herausforderung stellt hierbei die Verlagerung des Geschäfts der Banken in den Online-Bereich dar. Sollten die Banken daher ihre Kommunikation mit dem Kunden nicht ebenfalls ins Online-Geschäft verlagern und sich den neuen Gegebenheiten anpassen? Eine Lösung könnte Social Media Monitoring bieten.
Banking  Social-Media  Finance  Social-Media-Monitoring  4kl  monitoring 
february 2013 by fwhamm
Neuer Influencer-Score: 8 Klout-Alternativen | karrierebibel.de
Bei unserer Auswahl haben wir uns bewusst auf – zumindest in der Basis-Version – kostenlose Angebote konzentriert. Die vorgestellten Dienste ermöglichen – wie der Klout-Score – den Vergleich verschiedener Accounts und Personen. Auf kostenpflichtige Lösungen und reine Monitoring-Tools haben wir bewusst verzichtet.
social-media  social-media-monitoring  ROI  Monitoring  Klout 
february 2013 by fwhamm
Social Media Measurment for Solo Practitioners
In the current economy where every dollar counts, the ability to demonstrate the value of your programs is a business imperative. You don’t need to have an army of people to measure properly (and no Ad Value Equivalents!) – you just need to be armed with a measurement process that works. Award-winning pro Kami Huyse will show us how to design PR and marketing programs from the beginning so they can be accurately measured, and step us through what to track using tools accessible to solos (without the hefty price tags).
ROI  social-media  social-media-monitoring  social-media-monitoring-tools  Strategy  Monitoring 
february 2013 by fwhamm
quirk.li Social Search
Durchsuchen Sie die öffentlichen Beiträge von Facebook und finden Sie heraus, worüber geredet wird.
Facebook  search  social-media  social-media-monitoring  social-media-monitoring-tools 
january 2013 by fwhamm
Social Media Monitoring führt zur nachhaltigen Echtzeit-Kundeninteraktion
Monitoring bedeutet nicht nur Beobachten sondern auch Reagieren und Chancen zur nachhaltigen Kommunikation nutzen. "Im Rahmen des Social Media Monitoring Forums, das unmittelbar bevorsteht, erklärt der Social Media Officer Ferdinand von Reinhardstoettner, welche Rolle der Monitoring-Prozess in seinem Arbeitsalltag bei Telefónica Deutschland spielt und wie er sich weiterentwickelt"
public-relations  monitoring  social-media  social-media-monitoring  INJELEA-Lesenswertes  publicrelations  4kl 
january 2013 by fwhamm
Social Media Monitoring
Social Monitoring von News Aktuell: "Wir ermitteln die Reputation Ihres Unternehmens in sozialen Netzwerken, spüren die für Sie wichtigen Trends auf oder erkennen frühzeitig mögliche Krisenszenarien. Der na•media sonar ist das richtige Tool für alle, die Social Media, Blogs und Foren fest im Blick haben wollen."
social-media  social-media-monitoring  social-media-monitoring-tools  commercial 
january 2013 by fwhamm
Kostenlose Social Media Monitoring Tools
Gute Übersicht: "Slides zur Session "Kostenlose Social Media Monitoring Tools" von Christine Heller (@punktefrau) u. Tim Krischak (@t_krischak) am 10.11.2012 auf dem Monitoring Camp in Hamburg."
social-media  social-media-monitoring  social-media-monitoring-tools  Monitoring  Public-Relations  crisis-management  INJELEA-Lesenswertes 
december 2012 by fwhamm
Überblick kostenlose Social Media Monitoring für Unternehmen
Im Rahmen unserer Themenwoche “Social Media Monitoring” wollen wir euch einige Social-Media-Monitoring-Tools vorstellen. Dazu haben wir einige Dienste getestet und wollen euch einen Überblick über kostenlose Social Media Monitoring Tools sowie über kostenpflichtige Social Media Monitoring Tools geben.
Social-Media  Social-Media-Monitoring  Monitoring 
july 2012 by fwhamm
Favorite Social Media Management Tools for Small Business
Vergleich mehrerer günstiger kostenpflichtiger Tools: Although we consult primarily for large and medium-sized businesses here at Convince
Social-Media  Social-Media-Monitoring  Management  Tools  Vergleich  Liste  monitoring  socialmedia 
may 2012 by fwhamm
Social-Media-Monitoring: Tools und Dienstleister im Überblick » t3n Magazin
Das Thema Social Media Monitoring hat in Deutschland in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen. Trotzdem bleibt das Verständnis davon oft schwammig, da sich die Anforderungen ständig verändern. Wir bringen Licht ins Dunkel der unterschiedlichen Einsatzszenarien und stellen die wichtigsten Tools und Dienstleister vor.
Social-Media  Social-Media-Monitoring  Monitoring  Facebook  Twitter  Tools 
april 2012 by fwhamm
Top 5 Free Social Media Monitoring Tools
There are many reasons to monitor conversations on social media. If you have an active social media strategy for your business, you need to listen to what your customers are talking about you. Content publishers and marketers may wish to monitor trending topics.
Social-Media  Tools  Monitoring  Social-Media-Monitoring  Free  socialmedia 
april 2012 by fwhamm
The Quick Start Guide to Social Media Monitoring
"collects all Synthesio’s best practices, experiences, and practical learning amassed from working with leading brands of all industries around the world in customer insights "
social-media  social-media-monitoring  tutorial  Synthesio  Monitoring  Public-Relations  Presentation  slideshare 
february 2012 by fwhamm
Wie verbreiten sich Tweets bei Twitter – dieses Tool zeigt es » t3n News
" mit dem Tool kann man die Verbreitung von Beiträgen visualisieren, Knotenpunkte erkennen und Influencer identifizieren"
Twitter  monitoring  social-media  social-media-monitoring  analysis 
february 2012 by fwhamm
Medien bewachen
"zentrale Platz im Netz, wo alle Werkzeuge vorgestellt werden, die sich zum Bewachen von Social Media Plattformen eignen. "
social-media  social-media-monitoring  directory  example  Wiki  social-media-monitoring-tools 
november 2011 by fwhamm
Tools für Facebook, Twitter, Google+: Social Media messbar machen - computerwoche.de
"Unternehmen nutzen Social Media auch als Marketinginstrumente. Doch wer deren Erfolg messen will, braucht Management- und Monitoring-Tools. "
social-media  social-media-monitoring  monitoring  public-relations  social-networks  directory 
october 2011 by fwhamm
Linkliste Social Media Studien von PR-Agentur Fink & Fuchs | blog.FFPR.de
Die Linkliste zu Social Media Governance von Stephan Fink: "Bei meinen Seminaren und Vorträgen auf Kongressen kommt immer wieder die Frage nach einer Liste der zitierten Links auf. Da diese sicher auch für andere Interessierte wertvoll ist, stelle ich sie gerne hier im Blog zur Verfügung. Wer weitere passende Links hat, ist herzlich eingeladen, sie via Kommentar zu ergänzen."
social-media  social-media-governance  governance  public-relations  directory  studie  monitoring  social-media-monitoring 
september 2011 by fwhamm
30 Useful Social Media Monitoring Tools - tripwire magazine
Dustin Betonio: "Social Media Monitoring Tools not only helps you to check what people have to say about you or your company brand but they also help you analyze the ROI (return on investment), and the steps you need to take to improve your reputation and make your customers happy. In this article, I have compiled a large list of social media monitoring tools to help you reach your social media goals. Enjoy"
monitoring  social-media  social-media-monitoring  public-relations  facebook  twitter  brand-monitoring 
july 2011 by fwhamm
Systeme für Social-Media-Monitoring: Die Tools im Test - internetworld.de
"Welches Tool für welche Anforderungen geeignet ist, haben Dominic Stöcklin und Mike Schwede von Goldbach Interactive untersucht."
social-media  social-media-monitoring  directory  monitoring 
july 2011 by fwhamm
Interview: Monitoring ist die Basis einer guten Social Media Strategie | pr-blogger.de
Sehr lesenswertes Interview von Heinz Wittenbrink mit Roland Fiege: "Professionelle Monitoring-Methoden haben inzwischen das Versuchsstadium hinter sich gelassen. Noch kämpfen aber viele Unternehmen damit, klare Strategien zu formulieren und Ziele zu setzen, wie sie auf Facebook, Twitter und Co. agieren sollen."
social-media  social-media-monitoring  monitoring  public-relations  interview  Roland-Fiege 
march 2011 by fwhamm
Unternehmen in Social Media – 10 große Schritte für Durchstarter | Mike Schnoor
Sehr guter Artikel von Mike Schnoor: "Viele Unternehmen erkennen das Potenzial von Social Media und dessen Relevanz als Wirtschaftsfaktor. Sie schicken mittlerweile einzelne Mitarbeiter auf spezielle Fortbildungskurse, um sich durch das vermittelte Wissen die notwendigen Fachkenntnisse einzuverleiben. Fast im gleichen Atemzug mobilisiert entweder jemand aus dem Marketing- oder PR-Bereich die persönlichen Kräfte und legt einen Firmenaccount bei Twitter oder Facebook an. Die erste Euphorie über die neuen Präsenzen legt sich jedoch genau dann, wenn sich absolute Ernüchterung breit macht. Damit dies nicht vorkommt, möchte ich aus meiner Erfahrung und auch aufgrund meiner spontanen Lehrtätigkeit für Social Media und Public Relations einen Denkanstoß für (angehende) Social Media Manager anhand dieser zehn Schritte vorstellen, die ich persönlich als Grundvoraussetzung für den erfolgreichen Start von Social Media in einem Unternehmen erachte."
social-media  public-relations  howto  tutorial  facebook  budget  human-resources  collaboration  social-media-guidelines  issue-management  crisis-management  unternehmenskommunikation  social-media-monitoring  Redaktionsplan 
march 2011 by fwhamm
Open Source PR » Blog Archive » Social Media Audits – Teil 2: Kategoriensysteme
"Nachdem Marken/Namenserwähnungen erfasst und die Tonalität der Fundstellen im Social Web im Rahmen der Sentimentanalyse erfasst worden sind, gilt es, die Analyse eine Ebene tiefer vorzunehmen. Dieser Artikel betrachtet die wohl wichtigste Analysedimension für Social Media Audits: den Kontext der gefundenen Posts."
social-media  social-media-monitoring  public-relations  monitoring  tagging  Taxonomy 
march 2011 by fwhamm
Open Source PR » Blog Archive » Social Media Audits – Teil 1: Trends & Sentimentanalyse
"Im Rahmen einer kleinen Artikelreihe mit Auszügen aus dem O’Reilly-Buch “PR im Social Web” (Facebook-Seite) von Marie-Christine Schindler und mir (erhältlich ab 1.4.11, z.B. bei Amazon (affiliate link)) werde ich mich der Frage annähern, was „Zuhören“ im Social Web genau bedeutet."
social-media  social-media-monitoring  Sentimentanalyse  public-relations  monitoring 
march 2011 by fwhamm
What can pharma do to keep ahead in social media? | pharmaphorum
Judith von Gordon is Head of Media + PR worldwide at the Boehringer Ingelheim Headquarter in Ingelheim,Germany: "Boehringer Ingelheim belongs to the top 15 pharmaecutical companies. We are privately owned. We have our Headquarter in Germany and yes, we are driven by our Research & Development spirit. In 2008 we, the Communications people, decided it was the right point in time to start with social media."
social-media  Boehringer-Ingelheim  boehringer  social-media-monitoring  public-relations  facebook  twitter  youtube  pharma  case-study 
march 2011 by fwhamm
Social Media Trends 2011 | blog.FFPR.de
Stephan Fink: "Vergangene Woche fand in Berlin die Tagung Online-Kommunikation statt. Ein interessantes, teilweise äußerst unterhaltsames Programm gab den über 120 Teilnehmern zum einem einen generellen Überblick über die Entwicklung bei Social Media Plattformen, Einführungsstrategien und Fragen der Social Media Governance, Monitoring, Rechtsfragen und den zentralen Social Media Trends. Zum anderem boten praktische Workshops sowohl Einsteigern als auch erfahrenen Social Media Nutzern, die Möglichkeit ihr Wissen zu erweitern."
social-media  online-kommunikation  veranstaltung  tok11  monitoring  social-media-monitoring 
february 2011 by fwhamm
Should You Use Radian6 for Social Media Monitoring? | Social Media Examiner
"Radian6 is a great platform that’s equipped with a lot of bells and whistles. From my perspective, it was clear the company is dedicated to continual innovation of the tools. To decide if it’s right for you, you’ll need to look at your list of absolute must-have and nice-to-have features and see if buying the “whole farm” makes sense for your organization. My feeling is that for most one- or two-person operations it may be a little overkill and pricey, but for corporate marketing teams I think it’s a reasonable choice."
social-media  public-relations  social-media-monitoring  monitoring 
february 2011 by fwhamm
media sonar - news aktuell
"na media sonar durchsucht Online News und Soziale Netzwerke nach Ihren persönlichen Abfrageprofilen. Mit unserer Monitoring Software können Sie Ergebnisse analysieren, Berichte erstellen und direkt via Twitter und Facebook auf Treffer reagieren."
social-media-monitoring  monitoring  social-media  public-relations  social-media-monitoring-tools  commercial 
february 2011 by fwhamm
COMMS corner: Toolkit Tuesday: 10 Top Twitter Analytics Tools
"Instead of looking a the performance of Twitter accounts you manage, the following (mostly free) tools and resources are more relevant in keyword analysis and understanding Twitter accounts that belong to others."
social-media  monitoring  webanalytics  social-media-monitoring  twitter 
february 2011 by fwhamm
Facebook Tools 1: Facemeter für das Facebook-Tracking | pr-blogger.de
"Wer die Relevanz seiner Marke im Branchenvergleich überprüfen will, erhält erste Erkenntnisse über das neue Tool von facebookbiz.de. Es ergänzt die Messgrößen um weitere Indikatoren wie Nutzerinteraktionen, Entwicklung der Fanzahlen im Jahresverlauf und macht diese sichtbarer. Niemand muss sich als Marketier oder Kommunikator großartig mit dem Thema Social Media Measurement beschäftigen, um eine erste Analyse seiner Erfolge vorzunehmen und diese anderen zu präsentieren."
social-media  social-media-monitoring  monitoring  Facebook 
january 2011 by fwhamm
Social Media Monitoring in Deutschland: Denn wir wissen nicht, was sie tun » t3n Magazin
"Beim Social Media Monitoring werden mit Hilfe von Crawlern verschiedene Quellen durchsucht und die Ergebnisse über ein Online-Portal ausgeliefert. Was und wonach gesucht wird, bestimmt dabei der Benutzer: Während beim so genannten „Screening“ das gesamte öffentliche Netz durchsucht wird, greifen die Crawler beim „Monitoring“ auf eine festgelegte Quellenbasis (Foren, Blogs, Twitter, Facebook etc.) zurück, die sie kontinuierlich durchforsten. Im Web-Interface sind die gefundenen Treffer in Form von Grafiken und Ergebnislisten aufgearbeitet; mittels diverser Sortierfunktionen lassen sich beispielsweise Beiträge zum Produkt auf Twitter oder Facebook filtern und anzeigen."
social-media  public-relations  monitoring  social-media-monitoring 
january 2011 by fwhamm
Social Media Clients und Social Media Monitoring Tools in der Übersicht - Nachlese zum DNUG Workshop - Digital naiv - Stefan63's Blog
Stefan Pfeifer: "Auf dem Social Media Workshop während der DNUG Herbstkonferenz haben Lars Basche und ich am 17. November auch eine Übersicht an Social Media Clients vorgestellt. Unter Social Media Clients verstehen wir Software, die die Arbeit in und mit Social Media vereinfacht und die verschiedene fortschrittliche Funktionen bieten"
social-media  social-media-monitoring  monitoring  public-relations  directory 
november 2010 by fwhamm
Social Media Monitoring - Das Blog: Marktstudie: Social Media Monitoring Tools
"Ein wesentlicher Bestandteil der Studie ist der Funktionsumfang der Social Media Monitoring Tools. Aus diesem Grund wurden bei der Fraunhofer Studie nur Anbieter berücksichtigt, die Hersteller einer eigenen Software sind bzw. eine Software exklusiv einsetzen. Die Social Media Monitoring Tools wurden bezüglich „Anwendungsfelder“, „Beratungsleistung“, „Preismodell“ und ihrer konkreten Funktionen und Leistungsmerkmale untersucht und in Form einer Tabelle gegenübergestellt. Darüber hinaus wurden die einzelnen Anbieter in einer Produktbeschreibung genauer dargestellt. "
social-media  social-media-monitoring  studie  reputation-management  innovation-management  issue-management 
november 2010 by fwhamm
Enterprise Social Media Management System: Spredfast
"Spredfast is an enterprise-class solution that empowers your company or organization to communicate across all of your social media channels, measure the effectiveness of each conversation, and prove the value of social media."
social-media  monitoring  social-media-monitoring  social-media-monitoring-tools 
october 2010 by fwhamm
Social Media Monitoring oder die Welt in Echtzeit erfassen | The Silicon Valley Experiment
Guter Einstiegsartikel zum Thema: "Social Media Monitoring ist für viele Unternehmen der Einstieg in das Thema Social Media. Noch bevor ein Unternehmen eigene Social Media Aktivitäten entfaltet, empfiehlt es sich auch einen Blick in die Welt der sozialen Netzwerke zu werfen um zu analysieren, was, wo und wie sich über die eigene Firma oder Marken geäussert wird"
sociaol-media  monitoring  social-media-monitoring  directory  tools 
october 2010 by fwhamm
Social Media Monitoring Anbieter
Eine Liste von Stefanie Aßmann: "...deutsche Unternehmen, die Social Media Monitoring als Dienstleistung anbieten sowie internationale Anbieter, die mit einer Niederlassung in Deutschland vertreten sind"
social-media  social-media-monitoring  directory 
october 2010 by fwhamm
BBC News - Why companies watch your every Facebook, YouTube, Twitter move
"Once upon a time companies could afford to be rude. Unhappy customers would grumble to a few friends, withdraw their custom, but there was little else they could do. "
public-relations  social-media  social-media-monitoring  brand-monitoring  monitoring  online-monitoring 
october 2010 by fwhamm
24 Full Service Tools to Manage B2B Social Media | Social Media B2B
"As the final wrap-up in our ongoing series of Social Media Management Systems (SMMS) reviews for B2B companies, we’re providing a list of the most popular desktop and web-based systems on the market. We’ve attempted to organize the platforms into categories for entry level users, advanced marketers, enterprise platforms and agency options. The social networks that each systems supports is listed along with the price (if published)."
social-media  social-media-monitoring  webservice  directory  public-relations  monitoring  brand-monitoring 
october 2010 by fwhamm
Social Media Monitoring - Das Blog: Masterarbeit über Social Media Monitoring ist online
Stephanie Assman: "Ich wurde in den letzten Tagen immer öfter nach meiner Masterarbeit gefragt. Hier ist sie :) Ich habe sie jetzt bei Scribd online bereitgestellt. Wer möchte, kann sie sich jetzt downloaden. Den Anhang mit den Untersuchungsergebnissen habe ich entfernt. Wer an den genauen Daten Interesse hat, bitte bei mir melden!"
social-media  social-media-monitoring 
september 2010 by fwhamm
Im Dialog mit der Öffentlichkeit: Voll den Überblick
"Unterstützung bieten zahlreiche Monitoringdienste. Sie scannen das Web nach Stichworten, liefern Texte, Videos, Bilder sowie Statistiken und Diagramme. Inzwischen ist der Markt sehr unübersichtlich geworden. Daher stelle ich als Hilfestellung und Anregung einige weitgehend kostenlose Dienste vor, die je nach individuellem Anspruch ausreichen, um aktuell über das Geschehen im Web 2.0 informiert zu sein"
social-media  social-media-monitoring  public-relations  monitoring  brand-monitoring 
september 2010 by fwhamm
SWIX - Analytics for Social Media. BAM!
"SWIX is a social media analytics application that monitors all of your social media properties (Facebook, Twitter, YouTube, +20 others)."
commercial  social-media  social-media-monitoring  social-media-monitoring-tools  monitoring  online-monitoring  public-relations 
september 2010 by fwhamm
socialseek by sensidea
"It's fun, simple, and easy to stay on top of everything social - tweets, blogs, videos, photos, and events on any topic, in your city or anywhere. See what's making noise - hot topics, news, stars, even your brand - all in real-time! Stay in the scene with SocialSeek!"
social-media  social-media-monitoring  social-media-monitoring-tools  monitoring  online-monitoring  public-relations  free 
september 2010 by fwhamm
Social Media Monitoring bei Namics
"Im Namics Weblog gab es in den letzten Monaten von Nils Seiter vier interessante Artikel zum Thema Social Media Monitoring"
social-media  social-media-monitoring  monitoring  public-relations  brand-monitoring 
september 2010 by fwhamm
Social Media Monitoring
"Social Media gewinnen insbesondere seit vergangenem Jahr zunehmend an Bedeutung. Social Media sind für mich in Anlehnung an die Definition in Wikipedia: Soziale Netzwerke, Netzgemeinschaften und Anwendungen zum Austauschen von Meinungen, Eindrücken, Erfahrungen und Wissensständen"
social-media  social-media-monitoring  monitoring  online-monitoring  brand-monitoring 
september 2010 by fwhamm
Social Media Monitoring - Das Themenportal
Guter Einstieg in Social Media Monitoring mit Definitionen und Erläuterungen
social-media  social-media-monitoring  portal  online-monitoring  monitoring 
september 2010 by fwhamm
altares Mediamonitoring - Startseite
"In der ganzheitlichen 360°-Beobachtung und Analyse aller klassischen wie modernen Medien liegt unsere Kernkompetenz. Wir erkennen und bewerten relevante Meldungen und Trends, liefern schnell und zuverlässig zeitgemäße Auswertungen und erstellen Medienspiegel für alle gewünschten Quellengattungen - Print, Online, Web 2.0, TV und Hörfunk. Gerne beraten wir unsere Kunden auch in allen konzeptionellen, logistischen und lizenztechnischen Fragen der modernen Medienbeobachtung"
social-media  social-media-monitoring  social-media-monitoring-tools  public-relations  commercial 
september 2010 by fwhamm
The Importance of Social Media Monitoring
"In this age of sophisticated technology, even if you don’t have a desire to be involved with social media for your business, you really don’t have a choice. You have to keep up with your customers and your competition. If you don’t get involved, you will be giving up your edge and other business people will shine in the eyes of potential and current customers and you will be left behind."
social-media  social-media-monitoring  tools  directory 
august 2010 by fwhamm
Social Media Measurement oder Monitoring oder Tracking? | Visionen | about.virtual-identity.com
"Wir bei virtual identity unterscheiden bei der Erfolgsmessung von Social Media klar zwischen drei verschiedenen Begriffen, die in Gesprächen und Ausschreibungen aber oft vermischt werden. Dies kann zu ziemlichen Verwirrungen und ganz unterschiedlichen Vorstellungen führen. Diese Begriffe sind Social Media Measurement, Social Media Monitoring und Social Media Tracking: Was verstehen wir darunter?"
social-media  monitoring  social-media-monitoring 
august 2010 by fwhamm
7 Responsibilities of the Enterprise Social Media 'Center' - Digital Influence Mapping Project
John Bell: "To put social media into high gear and realize the true potential of integrated programs, the core social media group (the core of the "Center," if you will) needs to tackle 7 key responsibilities:"
social-media  social-media-manager  marketing  facebook  twitter  social-media-guidelines  best-practice  training  social-media-monitoring 
august 2010 by fwhamm
10 Free Tools to Identify Online Influencers « Social Web Thing
"In my day to day role I am frequently involved in the identification of online influencers who we feel may be suitable to engage with on behalf of a client. Subsequently, I’ve been encouraged to write a series of three blog posts listing some of the free tools that I use to identify, select and engage with influencers."
public-relations  stakeholder  social-media  social-media-monitoring 
august 2010 by fwhamm
Der Social Media Newsroom | Twittwoch e.V.
Eine Erläuterun des Social Media Newsroom: "Social Media Newsrooms sind eine neuerliche Erscheinung auf Corporate Websites oder Presseportalen, um die Verbindung und Medienkompetenz im Social Web zu belegen. Längst ist die Corporate Website nicht mehr der einzige Raum, in dem sich Inhalte zu Produkten oder Gespräche mit und zwischen Konsumenten finden. Informations- und Kommunikationsplattformen sind heute Blogs, Communities, Foren oder Content-Plattformen wie YouTube."
social-media-newsroom  newsroom  public-relations  social-media  social-media-monitoring 
august 2010 by fwhamm
Google Insights for Search
"Mit Google Insights for Search können Sie Suchvolumenmuster über bestimmte Regionen, Kategorien, Zeiträume und Webdienste hinweg vergleichen"
public-relations  monitoring  social-media-monitoring  social-media-monitoring-tools 
august 2010 by fwhamm
RepuMetrix Inc. - Online Reputation Monitoring and Social Media Monitoring
"The RepuMetrix suite of Reputation Measurement™ software delves deep into online environments to locate and retrieve information exclusive to your business needs.

Our flagship product RepuTrace™ will allow you to keep up on developments that affect your company and your industry. Use RepuTrace™ to Monitor, Analyse and Measure the timely retrieval of intelligence from Web sites, blogs, chat rooms, social networks and media worldwide that would otherwise take your workplace precious time to compile."
social-media-monitoring-tools  social-media  social-media-monitoring  tools  webservice  public-relations  online-monitoring  monitoring  brand-monitoring  commercial  Metasearch 
august 2010 by fwhamm
Meltwater Buzz
"Meltwater Buzz is an innovative social media monitoring tool that enables comprehensive tracking and analysis of user-generated content on the web. Extending Meltwater's highly regarded news tracking capabilities, Meltwater Buzz enables users to monitor more than 200 million blogs, micro-blogs, social networks, forums, video and photo websites, product reviews and other social media sites to gain a better understanding about end-user sentiment on hot topics, new products, companies and the competition."
social-media-monitoring-tools  social-media  social-media-monitoring  tools  webservice  public-relations  online-monitoring  monitoring  brand-monitoring  commercial  Metasearch 
august 2010 by fwhamm
Attensity
"Attensity's solutions are powered by semantic technologies that allow organizations to Listen to and Analyze multi-channel customer conversations, to Relate insights back to the business and to Act on multi-channel customer conversations.\n\nWith Attensity Enterprises get a 360 degree of the customer and turn insights into action - optimizing service and creating strong customer loyalty."
social-media-monitoring-tools  social-media  social-media-monitoring  tools  webservice  public-relations  online-monitoring  monitoring  brand-monitoring  commercial  Metasearch 
august 2010 by fwhamm
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