You're going to make mistakes when you're a first-time founder. It might be renting out office space that’s too big (or too small), spending too much on holiday parties or hiring a sales team when your product isn't ready to be seen by the masses. But the biggest mistake I've seen founders make is being less than generous when it comes to investing in people.

However, after several conversations with key internal and external stakeholders and spot-checks a few levels deeper into my new management chain, I came to the conclusion that the organization didn’t need a new strategy to solve its performance problems. While performance hadn’t been up to full potential, the issue didn’t seem to be with processes or structures or metrics.

One of the topics that came up in our research is the fact that 2/3 of today’s employees feel “overwhelmed.” The concepts of work-life balance have been lost, thanks to a proliferation of technology and the breakdown in barriers between work and life.

Ein Wolf im Schafspelz bleibt ein Wolf.
"It’s my belief organizations are disengaged today because they do not possess the open and collaborative types of participative behaviours that are necessary in today’s society. Holacracy might work for some but it doesn’t address the root issue for a disengaged employee or organization, which is … how can you and your organization become more humane?"

Company cultures evolve and they change over time. As employee leave the company and replacements are hired the company culture will change. If it is a strong culture, it may not change much. However, since each new employee brings their own values and practices to the group the culture will change, at least a little. As the company matures from a startup to a more established company, the company culture will change. As the environment in which the company operates (the laws, regulations, business climate, etc.) changes, the company culture will also change.

These changes may be positive, or they may not. The changes in company culture may be intended, but often they are unintended. They may be major changes or minor ones. The company culture will change and it is important to be aware of the changes.

These are 10 things every intranet should have to ensure a healthy, vital, essential intranet that engages people, supports their daily activities, reflects the company ethos and ultimately and helps people get work done. This is the vision and should be the aim of every intranet manager.

A happy employee is a productive employee. There is a firm correlation between employee engagement and high organizational productivity and performance, across all sectors of the economy.

Finally, if the collaboration does not necessarily lead to self management, will it not change the balance of power (empowerment) and introduce more social issues into your company ?

Intense article on Social Business and Enterprise 2.0 adoption and what you as CIO should be aware of. Bur not CIO only: all executives should read this!

What's one tip you'd give to an entrepreneur who is designing a new office space that promotes a collaborative company culture? (e.g. ping pong tables, cool meeting rooms, cubicles, etc.)

Benjamin Wolber erläutert Intention, Motivation und die Herausforderungen für die Einführung der IBM Social Software „Connections" bei dem Mittelständler Hansgrohe. Dabei zeigt der Groupware-Experte auf, wie eine solche Innovation im Unternehmen erfolgreich, aber behutsam umgesetzt werden kann.

Dirk Hellmuth: Solange es keine Maschine gibt, die Innovationen "produziert", bleiben Mitarbeiter die zentralen Erfolgsfaktoren in der heutigen Wissensgesellschaft. Studien wie die von Gallup belegen indes, dass 86 Prozent der Mitarbeiter keine emotionale Bindung zum Unternehmen und 23 Prozent bereits innerlich gekündigt haben. Unternehmen, die ihre Wettbewerbsfähigkeit erhalten wollen, sollten sich dieses Potenzial erschließen – mit Social Enterprise 2.0.

Executive teams are typically responsible for the company culture, company goals and initiatives. Yet the leadership voice often does not filter down and resonate personally with employees. Your intranet can change this and in very simple ways.

Eigentlich könnte ich es mir einfach machen und mit Genugtuung feststellen: "Wir haben Recht behalten und die Unternehmen, die sich auf den Weg zum Social Workplace gemacht haben, handeln klug”. Aber zum einen weiß ich aus meiner Unternehmertätigkeit selbst nur allzu gut, wie schwer es aufgrund des Alltagsgeschäftes oft fällt, immer einen vorausschauenden Blick auf strategische Entwicklungen zu behalten. Zum anderen habe ich in den letzten 17 Jahren als Geschäftsführer quasi am eigenen Leib verspürt, wie sich die Änderungen in der Arbeitswelt auf die Anforderungen an die Rolle des CEO auswirken und welche Herausforderung dies bedeutet.

While I agree that culture change is more important than a business strategy, I also believe that culture change must be a business strategy.

As a result of these changes, the intranet becomes just one digital tool used by staff. In this expanded ‘digital workplace’, staff use multiple access points, including via mobiles, tablets and desktop applications. Social and collaborative tools also form part of the mix, as do seamlessly integrated business tools and systems. The result is a productive business environment that takes full advantages of new technologies and working practices.

"Culture is a balanced blend of human psychology, attitudes, actions, and beliefs that combined create either pleasure or pain, serious momentum or miserable stagnation. "

Anzeichen dafür, warum ein Unternehmen "auf dem alten Pfad" ist. Eines gefällt mir (leider) besonders gut: "Managers don’t see communication as their key responsibility and their communication skills are not being considered important when appointed as managers. They are considered good managers because they are loyal to the management and beaurocrats who love - and excel at - reporting facts and figures upwards (and sometimes downwards) in the hieararchy."

"Horizontal networking often creates dissonance in the vertical enterprise. The vertical structure of knowledge did not foresee the coming of horizontal networking tools now shaping today’s workplace."

"Something different happened at the 2011 Enterprise 2.0 Conference in Boston. Something that goes beyond the Enterprise 2.0 Community. A paradigm shift that affects all people."

"Their team of bloggers? Doctors, nurses, therapists and even the ladies holding down the phones at reception are part of the marketing machine that has helped this business grow from 2,000 visits per month to 12,000 visits to date. "

"Social Intranets: The magic is in the culture, not the tools"

"by Toby Ward — Of course, the “monster” in question is the intranet, whose insatiable appetite for content has led companies such as Cisco and Xerox (see Part I) to seek new sources among its own employees. These companies have discovered that empowered employees can become cyber-journalists and knowledge facilitators with the right motivation, culture, relationships and guidance."

Sehr lesenswert vom Electrouncle: "Im 2. Teil geht es um die Anforderungen der Digital Natives an den Bankarbeitsplaz."

Sehr lesenswert vom Electrouncle: "Millenials, Generation Y oder Digital Natives. Drei Begriffe für Menschen, die zwischen 1980 und 1992 geboren wurden und denen gemeinsam ist, eine Zeit ohne Computer, Mobiltelefon und Internet kaum noch zu kennen. Diese Generation gilt deshalb als sehr Technik affin und löst Probleme des täglichen Lebens größtenteils anders als vorhergehende Generationen. War zum Beispiel für die Baby Boomer oder die Generation X noch das Festnetztelefon das wesentliche Kommunikationsmedium, so kommuniziert die nachfolgende Generation bevorzugt per E-Mail, SMS, Instant Messenger und neuerdings sozialen Medien."

Ross Dawson: "I recently gave the keynote for an event series on cloud computing run by Telstra Business across five Australian cities. My keynote was followed by a presentation by Telstra's Chief Technology Officer Hugh Bradlow.

In the current issue of Telstra's customer magazine Business Insights the feature article is based on Hugh and myself. The article is here, with the full text of my quoted 'Six Steps to Success' is below."

"today we’re going to continue with change management by focusing on the cultural and organizational shifts that took place (and are still taking place) within Intuit to make Enterprise 2.0 successful."

"Bisher kaum wahrgenommen, entwickelt sich in einigen deutschen Unternehmen eine vollig neue Arbeitswelt: Soziale Netzwerke, Wikis, Blogs und virtuelle Teams ersetzen routinierte Abläufe. Nach einer Schätzung der Unternehmensberatung Double Yuu experimentiert bereits die Hälfte aller deutschen Konzerne mit derlei internetbasierten Werkzeugen."

"The National Australia Bank has cut its travel expenses by 40 per cent by implementing collaborative technology across its 1,808 branches and service centres across Australia and overseas."

"Tim Hanlon from Royal Bank of Canada, talking about RBC’s journey and future plans with wikis inside the bank."

"The intranet is primarily built on a shoestring budget and powered on the old Microsoft CMS product. Rather than build a new intranet, the Oce team of Jan van Veen, Manager Internal Communications, and Samuel Driessen, the intranet’s Information Architect, rolled-out social media tools, and an enhanced corporate news service on the existing home page."

Mark Morrell: "In BT I lead a small central team. I’m responsible for the strategy, governance and standards and how they are applied to content published on BT’s intranet using a menu of templates that I manage."

"Beim Arbeiten und in den Beziehungen zwischen Organisationsmitgliedern entsteht professionelle Kompetenz. Unternehmen können daher als Kompetenznetzwerke aus Erfahrungen und Wissen von Teams und Einzelnen betrachtet werden. Es gilt also eine Lernkultur aufzubauen und nachhaltig zu verankern, um sicherzustellen, dass sich Kollegen gegenseitig unterstützen und ihr Wissen jeweils passgenau zur Verfügung stellen."

"Aus der heutigen Sicht sind die Thesen keine “Thesen” mehr. Sie sind die Beschreibung der Realität, die kaum noch eines Beweises bedürften. Wir haben uns den Spaß gemacht, eine Vielzahl der Thesen als Leitlinie für talkabout umzuschreiben. Und wir waren doch überrascht, wie einfach und zutreffend das funktionert."

"Are you considering whether your company should use social media to connect not only with your customers, but also with your employees, partners, and suppliers? Before you decide to encourage your key executives to blog, or start looking at private social networking Enterprise 2.0 platforms, consider the following two scenarios based upon real examples and ask how the executives at your company would react"

"In addition to being useful, intranets can and should be enjoyable to use. Maybe even fun. At a minimum, they should always present a ‘human face’ to staff, one that is engaging and encouraging." Good point from James Robertson

"For many enterprises, knowing how to manage their social spaces (ie: create an join their internal communities) is still a hot topic. The debate may seem trivial but it conditions the success of many projects, first in terms of adoption and then in terms of benefits."

"14.09.2009 – Immer wieder werden Erfolg versprechende Unternehmensstrategien im Betriebsalltag nicht umgesetzt. Eine häufige Ursache hierfür ist: Die Strategie ist nicht mit der Unternehmenskultur kompatibel. Das heißt: Das tägliche Miteinander im Betrieb wird von anderen Einstellungen und somit Verhaltensmustern geprägt als denjenigen, die zum Umsetzen der Strategie nötig wären."

"Ärger mit dem Chef und Frust über den Untergebenen - beide Seiten machen sich das Leben schwer. Schuld daran seien mangelnde Kommunikation und fehlende Einsicht in das Verhalten des anderen, erklären Manuel Tusch und Volker Kitz in der Netzeitung."

Wie wäre es mit Enterprise 2.0 für eine positive Unternehmenskultur des Dialogs und der themenorientierten Kooperation?

bis zur SCOPE09. Am 10 September puenktlich um 10 Uhr morgens legt das Trainingsschiff Roter Sand mit den 20-25 Teilnehmern der diesjaehrigen SCOPE am Hamburger Yachthafen in Wedel ab!

There is significant risk in failing to acknowledge Web 2.0 as a major tool in business administration.

Jürg Stuker: "Seit meinem ersten Tag bei Namics vor rund 10 Jahren und bereits zuvor war es für mich klar, dass sich nicht alles (fast nichts?) in Anweisungen resp. in vorbestimmte Prozesse zwingen lässt. Illustrativ nutze ich dafür das Schachspiel: Die Regeln sind in 30 Minuten erklärt, die Beherrschung des Spiels dauert ein Leben lang... und das ich eben das spannende dran."

"Die Präsenz im Social Web bleibt nicht ohne Folgen für die Unternehmenskultur. Wenn der Dialog mit der "Generation Upload" gelingen soll, muss sich auch das Unternehmen kulturell und meist auch im Führungsverhalten wandeln. Die Veränderung wird dabei allerdings nicht nur von außen aufgezwungen. Sie ist auch das Ergebnis interner Prozesse. "Wenn die Kolleginnen und Kollegen privat zunehmend gewohnt sind, Meinungen und Wissen in einem Netzwerk auszutauschen, verändert das die Kommunikation und damit die Kultur in einem Unternehmen zwangsläufig", sagt Thomas Voigt, Direktor Wirtschaftspolitik und Kommunikation bei der Otto Group. Das Unternehmen zählt mit Fashions-Blog und der dialogorientierten Nutzung von Twitter zu den Vorreitern beim Social-Media-Einsatz im deutschen Handel. Im Gespräch mit HORIZONT.NET erklärt Voigt die Begleitung des Wandels zu Chefsache."

"Nun, so viele junge Digital Natives habe ich noch nicht kennengelernt. Ich bin immer wieder erstaunt, dass gerade so wenig junge Menschen mit den Möglichkeiten des Internets vertraut sind. Klar, nahezu alle haben einen Account bei Facebook & Co. Ich rede aber von der Nutzung, so wie Alexander dies auch in seinem Beitrag beschreibt. Welchen sinnigen oder unsinnigen Beitrag leistet da die Schule oder die Uni?"

Ab und an kann man lesen, dass die Digital Natives die Ureinwohner des Internet seien. Ein schönes Bild, aber falsch. Die Ureinwohner des Internet haben mit Gopher statt dem WWW gearbeiten, dort mit der oft zickigen Veronica noch richtig gesucht statt schnell mal “gegoogelt”, sie haben Filesharing mit FTP betrieben und sie haben Jakob Nielsen als Usability-Guru des Internet verehrt.

Ich bin eine Minderheit. Andreas Göldi auf Netzwertik.com: "Für die meisten von uns ist der geschäftliche Einsatz von Web-2.0-Technologien eine Selbstverständlichkeit. Aber wir sind eine Minderheit. Eine neue Studie zeigt: Enterprise 2.0 wird bisher erst von 25% der Unternehmen genutzt."

Claudia Tödtmann: "Wer im Lindner Park-Hotel Hagenbeck in Hamburg logiert, dem kann es passieren, dass am Nachbartisch in dem Frühstückssaal im Kolonialstil der Hoteleigner und Zoodirektor Joachim Weinling-Hagenbeck selbst sitzt. Beim Frühstück, zusammen mit seiner Frau und den drei Kindern. Ohne viel Aufhebens und so als wäre es das Selbstverständlichste von der Welt. Und das ist typisch für Familienunternehmer"

Sören Stamer im Interview über sein neues Buch "The Art of letting go" (deutscher Titel "Die Kunst loszulassen). Sören erläutert welchen Kulturwandel seine Organisation durchlaufen, sich von den klassischen Managament-Strukturen "Befehl & Gehorsam" entfer

Führungskräfte haben eine Kulturverantwortung

Byron Reeves, Thomas W. Malone und Tony O’Driscoll: "Die Aufgaben in virtuellen Rollenspielen ähneln den Herausforderungen modernen Managements auf verblüffende Weise. Eine Untersuchung der Fantasiewelten zeigt, welche Eigenschaften die Führungskräfte von

"At each IBF member meeting we have a stop press section to demonstrate and swap notes on members' current intranet successes and challenges. At last week's IBF member meeting in London one of the subjects which generated much discussion was around the u

Dumm gelaufen. Angetreten, um es zu widerlegen - und jetzt kommt die Bestätigung: "No matter where you are located, no matter what product or service you provide, innovation is first and foremost a factor of corporate culture"

Frank Roebers, CEO, mit Rückblick, Zwischenfazit und Ausblicken zu Enterprise 2.0 bei Synaxon

Sören Stamer blogs about CoreMedia's experiences with Trillr (a Twitter clone who has become even better)

Umfrage vom Juli 2008: "Web-2.0-Tools sind in Unternehmen gefragter denn je. Dennoch ist nur jeder fünfte Geschäftsführer vollends mit ihnen zufrieden."

Live blog entry from Cary, North Carolina: "Business analytics / business intelligence leader SAS is an incredible success story that owes its success to many factors, not the least of which is its employees:"

Vorbereitet durch unser vorab veröffentlichtes True Learning “SCOPE_Youngsters” ging es in dieser Arbeitsgruppe um die Arbeits- und Lernwelt von morgen: “Digital as part of your company’s DNA!”

Peter Klingenburg, Geschäftsführer der T-Systems Multimedial Solutions, im Interview

Wenn Topmanager auf “Digital Native” trifft, dann kann das nicht nur spannend, sondern sogar äußerst amüsant werden. Der soeben zu Ende gegangene Livestream von dnadigital.de mit Christian Korff, Mitglied der Geschäftsführung CISCO Deutschland, wurde über

Artikel von Willms Buhse auf Contentmanager.de

Wenn ein großes Unternehmen wie IBM sich neu aufstellen will, sind Widerstände vorprogrammiert. Denn was unternehmerisch sinnvoll ist, macht viele Mitarbeiter erst einmal zu Betroffenen.

"Von den verstaubten Aktenordnern haben wir uns verabschiedet. Starre Büros sind ein Relikt des Industriezeitalters und die Tage des Sachbearbeiters sind auch gezählt: Mobil sind wir heute, flexibel und teamfähig. Doch die zielzitierte Arbeit der Zukunft,

Auf Unternehmen kommen härtere Zeiten zu - was die Gefügigkeit und Willigkeit ihrer Arbeitnehmer angeht.

Jobklima und Gehaltsentwicklung

n Part 3 of our inside look at the agency, we examine how CIO Al Tarasiuk got both high-level and low-level CIA employees to think about critical intelligence-sharing processes and showed that IT can be a valued partner.

Al Tarasiuk, the CIA's CIO, is on a mission to modernize the agency's IT practices and connections to the intelligence community. It's just like any other IT-business alignment project, except that he has to get disparate departments to share data while s

Connectivity Powers Talent: Leveraging Employee Social Networks

Andrew McAfee asked Serena’s Kyle Arteaga and Rene Bonvanie about company background, Intranet . Employee as marketer and company's embassador. "invited teenagers to come and give our folks a crash-course", "Serena Gives Back is our new CSR program"

Staff already met at the watercooler - now with Social Software it's visible for all when they "waste time". What does "wasting time" mean for management

Main problem of understanding web 2.0 tools is not primarily the company but the "...employees who can’t position them in their present paradigm"

Die Abschlusspräsentation ist oft noch nicht das Ende einer Veränderungsarbeit. Wer das Stabilisieren vergisst, meint Gastautor Thomas Binder, der bringt das Veränderungsvorhaben oft um den Erfolg.

Sören Stamer, CEO of CoreMedia, talks with Don Tapscott (Consultant, author of "Wikinomics")

u.a. der Hinweis: "Mitarbeiter sind nicht dumm" :-)) via Moderne-Unternehmenskommunikation.de

Quote: "Die klassische Interne Kommunikation ist nur ein kleiner Teil der Lösung, deren Status häufig nur ein Indikator für kulturelle und organisatorische Defizite."

Bertrand Duperrin on how Enterprise 2.0 can help on a strategy level

Marcel Bernet spricht zusammen mit Jürg Stuker an der Orbit-iEX über Dialog 2.0 in der internen Kommunikation. Worum geht es? Dazu die Folien, ein Anmelde-Link und fünf Thesen.