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Talos Blog || Cisco Talos Intelligence Group - Comprehensive Threat Intelligence: in(Secure) messaging apps — How side-channel attacks can compromise privacy in WhatsApp, Telegram, and Signal
Messaging applications have been around since the inception of the internet. But recently, due to the increased awareness around mass surveillance in some countries, more users are installing end-to-end encrypted apps dubbed "secure instant messaging applications." These apps claim to encrypt users' messages and keep their content secure from any third parties. -==- However, after a deep dive into three of these secure messaging apps — Telegram, WhatsApp and Signal — we discovered that these services may not fulfill the promises they are meant to keep by putting users' confidential information at risk.
mobile  messenger  privacy 
3 days ago by jchris
The User Experience of Chatbots
Far from being ‘intelligent’, today’s chatbots guide users through simple linear flows, and our user research shows that they have a hard time whenever users deviate from such flows.
2read  IFTTT  Interaction  UX  agent  assistants  bot  bots  chat  chatbot  chatbots  conversation  conversational  customer-service  design  facebook  forwork  intelligent  interfaces  messenger 
10 days ago by atran

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